Tez-tez verilən suallar

Burada müştərilərimizdən tez-tez verilən sualları tapa bilərsiniz

Sifariş

Çatdırılma və Ödəniş
Məxfilik və Kuki Siyasəti
swipe-left_56f383fe-3ddd-4919-97f3-b4c4b24ede07

1. Sifariş

Necə sifariş verə bilərəm?

Saytımızda (az.botichelli.it) almaq istədiyiniz məhsulların ölçülərini qeyd etdikdən sonra "Səbətə əlavə et" düyməsini sıxıb səbətinizə əlavə edin. İstədiyiniz bütün məhsulları səbətinizə əlavə etdikdən sonra səbətə daxil olun və "Alış-verişi tamamlayın" düyməsini basın. Yönləndirildiyiniz səhifədə sifarişinizin çatdırılacağı ünvan məlumatını daxil edin. (Artıq qeydiyyatdan keçibsə, seçin.) “Alış-verişi tamamla” düyməsini yenidən kliklədikdə, ödəniş üsullarının olduğu səhifəyə yönləndiriləcəksiniz. Ödəniş üsulunu seçib lazımi məlumatları daxil etdikdən sonra “Sifarişi təsdiq et” düyməsini sıxaraq alış-verişinizi tamamlaya bilərsiniz. Sifarişiniz tamamlandıqda, təsdiq e-poçtu alacaqsınız.

2-ci üsül zəng və WhatsApp vasitəsi ilə - WhatsApp link

Saytınızda məhsullar orijinaldı?
www.botichelli.it BOTICHELLI ITALY™ brendinin rəsmi satış saytıdır. Ona görə də bütün məhsullarımız orijinaldır.

Bakı şəhərində kuryer vasitəsi ilə çatdırma (Ekspress çatdırılma) Sifariş edin, ev və ya ofisdən kənara çıxmadan sifarişinizi alın. Çatdırılma xidmətində istirahət günü yoxdur.

Biz istirahət günləri də daxil olmaqla, hər gün saat 10:00-dan 20:00-dək sifarişləri çatdırırıq. Çatdırılma 1-3 saat ərzində edilir. Bizim kuryerlər bağlamanın çatdırılma gününü və vaxtını təyin etmək, eləcə də ünvanı dəqiqləşdirmək üçün qeydiyyatda göstərdiyiniz telefon nömrəsi ilə əlaqə saxlayacaqdır. Siz sifarişinizi rəsmiləşdirən zaman, sifarişi almaq istədiyiniz tarixi və saatı özünüz də təyin edə bilərsiniz. *Qeyd edək ki, kuryerlərimiz Covid-19 pandemiyası zamanı tələb olunan bütün sanitar qadalara əməl edir. Həmçinin, təmassız çatdırılma xidmətimiz də mövcuddur. Bunun üçün siz, sifarişinizi rəsmiləşdirən zaman ödənişi onlayn qaydada (plastik kart, Milliön) etməklə sifarişin "Qeyd" hissəsində "Təmassız çatdırılma olsun" bölməsini seçə bilərsiniz. Bu zaman kuryer sifarişi gətirib sizin seçdiyiniz yerə qoyaraq sizə zəng vasitəsi ilə bildiriş edəcəkdir.

EXPRESS ÇATDIRILMA TARİFLƏRİ 
ZONA A - 28 may / Gənclik / Nərimanov / Elmlər / Sahil / Koroğlu / 9 mkr / 8 mkr / 20 yanvar / İnşaatçılar / Memar Əcəmi / Nizami - 5 AZN 

ZONA B - Əhmədli / Xalqlar Dostluğu / Həzi Aslanov / Neftçilər / Bakıxanov q. / Sabunçu / Binəqədi q. / Biləcəri q.- 10 AZN 

ZONA C - Xırdalan - 15 AZN / Sumqayıt / Bakının uzaq nöqtələrinə - 20 AZN

ÖLKƏ DAXİLİ ÇATDIRILMA Azərbaycanın istənilən rayonuna çatdırılma Azərpoçt poçt xidməti vasitəsi ilə həyata keçirilir. Çatdırılmanın qiyməti məhsulun ölçü və çəkisinə uyğun olaraq Azərpoçtun təklif etdiyi tarif əsasında hesablanır və 2-5 gün ərzində ünvana yaxın poçt şöbəsinə çatdırılır. BEYNƏLXALQ ÇATDIRILMA Beynəlxalq (xarici ölkələrə) çatdırma Azərpoçt poçt xidməti tərəfindən həyata keçirilir. Beynəlxalq göndərişlər üçün çatdırılma müddətləri: Avropa – 7 iş günündən 12 iş gününədək, Amerika – 10 iş günündən 21 iş gününədək, Asiya ölkələri – 10 iş günündən 22 iş gününədək. Çatdırılmanın qiyməti məhsulun ölçü və çəkisinə uyğun olaraq Azərpoçtun təklif etdiyi tarif əsasında hesablanır.

BOTICHELLI ITALY™ Brand Distribution və (“Şirkət”) olaraq biz istifadəçilərimizin xidmətlərimizdən təhlükəsiz və tam faydalana bilmələrini təmin etmək üçün saytımızdan istifadə edən üzvlərimizin məxfiliyini qorumağa çalışırıq. Müvafiq olaraq, bu Məxfilik Siyasəti Platformanın üzvləri/ziyarətçiləri/istifadəçiləri (birlikdə “Müvafiq Şəxs” adlandırılacaq) və ya BOTICHELLI-nin Müvafiq Şəxsi tərəfindən BOTICHELLI ilə paylaşılır. MƏLUMAT EMAL EDİLİR? ŞƏXSİ MƏLUMATLARIN EMALININ MƏQSƏDİ NƏDİR?İstifadəçilərimizə daha yaxşı xidmət göstərmək; sifariş proseslərinin icrası və tamamlanması və sizinlə əlaqə saxlanılması; Sizə məhsullar, xidmətlər, kampaniyalar və promosyonlar haqqında məlumat vermək; Adınız, soyadınız, e-poçt ünvanınız, telefon nömrəniz, cinsiniz, doğum tarixiniz, T.R. identifikasiya nömrəniz, vergi identifikasiya nömrəniz, şəxsi maraqlarınız, faktura və çatdırılma ünvanlarınız; Sosial media hesabları ilə əlaqə saxlayırsınızsa, biz istifadəçini birbaşa və ya dolayısı ilə müəyyən etmək üçün bəzi məlumatlarınızı emal edirik, o cümlədən, lakin bununla məhdudlaşmayaraq, həmin kanallar vasitəsilə paylaşılması təsdiqlənmiş məlumatlar. ziyarətçilərin hərəkətlərini və üstünlüklərini təhlil etmək və anlamaq üçün ziyarət edilən məhsul səhifələrinin və sifariş edilən məhsulların statistikası kimi şəxsi məlumatları ehtiva edir.Məqsədlərindən kənar istifadə edilməmək şərti ilə müvafiq məlumat təhlükəsizliyi tədbirləri görərək onları emal edir və saxlayırıq. və siyasətlə müəyyən edilən əhatə dairəsi Mütəmadi olaraq göndəriləcək dövri kampaniyalar, m Müvafiq qanunvericiliyə uyğun olaraq, müştəri profilləri üçün xüsusi tanıtım fəaliyyətlərinin yaradılması və arzuolunmaz e-poçtların göndərilməməsi üçün müştərilərin təsnifatının öyrənilməsi üçün istifadə edirik.Banklarla paylaşılmağa razısınız. Bununla belə, sifarişin yaradılması zamanı istifadə edilən kredit kartı və/yaxud debet kartı məlumatları heç bir şəkildə sistemlərimizdə saxlanmır.BOTICHELLI, anonimləşdirmə təmin edildiyi təqdirdə, ləğv edilmiş üzvlük hesabının istənilən qeydini saxlamaqda sərbəstdir. Məlumat anonimləşdirildikdə, o, şəxsi müəyyən etmək qabiliyyətini itirir və bu mənada şəxsi məlumat kimi qəbul edilmir. Üzv anonim qeydlərlə bağlı hər hansı hüquq və ya kompensasiya tələb edə bilməz.Biz şəxsi məlumatlarınızı xidmətlərimizi təmin etmək üçün əməkdaşlıq etdiyimiz üçüncü tərəflərlə (yük, göndərmə, zəng mərkəzi, məlumat bazası və s. xidmətləri göstərən şirkətlər) paylaşa bilərik və qanuni öhdəliklərimizin tələb etdiyi kimi dövlət orqanları ilə. BOTICHELLI, Sayta səfəriniz və ya üzvlüklə bağlı şəxsi məlumatlarınız və naviqasiya məlumatınız kimi trafik məlumatlarınız; bu məlumatı təhlükəsizliyiniz və BOTICHELLI-nin qanuna qarşı öhdəliklərinin yerinə yetirilməsi üçün qanuni olaraq bu məlumatı tələb etməyə səlahiyyətli dövlət qurumları və təşkilatları ilə paylaşa bilər. Bununla belə, yuxarıda qeyd olunan fəaliyyətlər və müvafiq qanunvericiliyin tələb etdiyi hallar istisna olmaqla, şəxsi məlumatlarınızı heç bir kommersiya məqsədləri üçün istifadə etməyəcəyik və ya üçüncü şəxslərlə paylaşmayacağıq. Müqavilə əsasında xidmətlər aldığımız, fəaliyyətimizi həyata keçirmək üçün əməkdaşlıq etdiyimiz yerli və ya xarici təşkilatlara və digər üçüncü şəxslərə və digər üçüncü şəxslərə verilə bilər.Mlumatlar emal olunubsa, bu barədə məlumat tələb etmək, öyrənmək fərdi məlumatların emalı məqsədi və onların təyinatına uyğun istifadə edilib-edilməməsi, ölkədə və ya xaricdə fərdi məlumatların əldə edilməsi.